Retours & échanges

Politique de retour et d'échange

Chez Gadgets MA, nous nous engageons à offrir la meilleure expérience d'achat à nos clients. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez bénéficier de notre politique de retour et d'échange selon les conditions suivantes :

🔄 Retours et échanges

• Vous pouvez demander un retour ou un échange dans un délai de 5 jours à compter de la date de réception de votre commande.

• Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, accompagné de tous ses accessoires et de son emballage d'origine.

• Les produits endommagés à la suite d'une mauvaise utilisation ou d'une négligence ne pourront pas être repris.

📦 Produit endommagé ou non conforme

Si vous recevez un produit endommagé ou différent de celui commandé, veuillez nous contacter dans un délai de 24 heures après la réception en nous envoyant des photos montrant le problème. Nous procéderons à son remplacement sans frais supplémentaires.

💰 Remboursement

Après vérification de l'état du produit retourné, nous procéderons, selon votre choix et conformément à cette politique, au remboursement ou à l'échange du produit.

🚚 Frais de livraison

• Si l'erreur provient de Gadgets MA, nous prendrons en charge l'ensemble des frais de retour et de livraison.

• Si le retour est demandé pour un changement d'avis ou une erreur de commande du client, les frais de retour et/ou de livraison pourront être à la charge du client.

📞 Nous contacter

Pour toute question concernant un retour ou un échange, vous pouvez nous contacter via :

📱 Téléphone ou WhatsApp📧 E-mail

Merci de votre confiance en Gadgets MA. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité et un service client irréprochable.